Einsatzplanung
Wer fährt am Donnerstag wohin?
Ein Auftrag über drei Wochen ist kein Termin, sondern zehn. kurzhand plant sie am Auftrag: mit Uhrzeit, Einsatzort und den Leuten, die hinfahren — und der Monteur hat seinen Einsatz auf dem Handy, bevor er losfährt.
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Keine Zeit fürs Einrichten? Wir machen es kostenlos gemeinsam mit dir — schreib uns.
Die Wochenansicht in kurzhand. Jeder Einsatz zeigt Zeitraum, Titel und Kunde; über „Auftrag“ springst du in den Vorgang, an dem er hängt. Beispieldaten aus unserem Demokonto — die Oberfläche ist unverändert.
Vom Ja des Kunden bis zur Baustelle
Vier Schritte, keine doppelte Eingabe.
- Angebot angenommen
Aus dem angenommenen Angebot wird ein Auftrag. Kunde, Adresse und Positionen wandern mit.
- Termin planen
Direkt am Auftrag: Tag, Uhrzeit, Dauer. Der Einsatzort steht schon da, wenn er vom Kunden abweicht.
- Monteur zuweisen
Eine oder mehrere Personen. Ist jemand zur selben Zeit woanders verplant, siehst du das sofort.
- Auf der Baustelle
Der Monteur sieht seinen Einsatz mit Adresse, stempelt die Zeit und meldet, was dazukam.
Im Einzelnen
Was die Planung festhält
- Zeitraum
- Beginn und Ende als echter Zeitraum, nicht als Datum plus Dauer. Ein Einsatz von Montag 16:00 bis Dienstag 10:00 ist real und wird auch so abgebildet. Ganztags-Einsätze tragen keine Uhrzeit.
- Einsatzort
- Die Baustelle, wenn sie von der Kundenadresse abweicht. Im Kalender führt sie direkt in die Karten-App — der Monteur muss nichts abtippen.
- Zuweisung
- Eine Liste von Personen, nicht eine. Zwei Monteure an einem Einsatz sind der Normalfall, und beide sehen ihn.
- Status
- Geplant, erledigt oder abgesagt. Abgesagte Einsätze bleiben stehen: Sie erklären später, warum an dem Tag nichts passiert ist.
- Ansichten
- Woche und Tag, in deutscher Zeitzone gerechnet. Auf dem Telefon steht die Woche untereinander statt nebeneinander.
- Export
- ICS für Outlook, Apple oder Google. Ein Export, keine laufende Synchronisierung.
Damit es keine Überraschung gibt
Was kurzhand hier nicht macht
kurzhand sortiert Einsätze nicht nach Fahrtweg und rechnet keine Fahrzeiten. Wer mit zwölf Kurzeinsätzen am Tag plant, braucht dafür ein Tourenprogramm.
Der ICS-Export ist eine Momentaufnahme. Eine dauerhafte Zwei-Wege-Verbindung zu Outlook oder Google gibt es nicht.
Terminbestätigungen gehen raus, wenn du sie auslöst. kurzhand merkt sich nur, wann das zuletzt der Fall war.
Geplant werden Menschen und Zeit. Maschinen, Fahrzeuge und Gerüste sind keine planbaren Objekte.
Der Zuschnitt ist der eines Betriebs mit einer Handvoll Leute. Wenn dein Tagesgeschäft aus Tourenoptimierung besteht, ist kurzhand das falsche Werkzeug — und das steht lieber hier als nach vier Wochen Testbetrieb.
Häufige Fragen
Einsatzplanung im Handwerk
Kann ein Auftrag mehrere Termine haben?
Ja, beliebig viele. Genau dafür gibt es die Einsatzplanung: Ein Auftrag über drei Wochen besteht aus vielen Einsätzen, und jeder hat sein eigenes Datum, seine eigene Uhrzeit und seine eigenen Leute. Der Auftrag selbst zeigt weiterhin genau EINEN Termin — den frühesten, der noch offen ist. Diese Zahl schreibt die Datenbank fort, sobald sich ein Termin ändert; du pflegst sie nie von Hand.
Sehe ich, wenn ein Monteur doppelt verplant ist?
Ja. Überschneidungen werden im Kalender angezeigt, sobald zwei Einsätze desselben Monteurs zeitlich zusammenfallen. Die Prüfung läuft in der Datenbank über die Liste der zugewiesenen Personen, nicht über eine Anzeigeregel im Browser — sie greift also auch dann, wenn zwei Leute gleichzeitig planen.
Was sieht der Monteur?
Seine eigenen Einsätze, mit Zeit, Einsatzort und dem verknüpften Auftrag — auf dem Handy, in der Monteuransicht. Termine anderer Kollegen sieht er nicht. Das ist keine Anzeigeeinstellung, sondern eine eigene Datenbanksicht: Was nicht für ihn bestimmt ist, kommt gar nicht erst beim Gerät an.
Bekommt der Kunde automatisch eine Terminbestätigung?
Nein, und das ist Absicht. Ein Termin wird oft dreimal verschoben, bevor er steht; eine Mail bei jeder Änderung wäre für den Kunden Lärm und für dich ein Risiko. kurzhand merkt sich, wann zuletzt eine Bestätigung herausging — verschickt wird sie, wenn du es auslöst.
Kann ich die Termine in meinen normalen Kalender übernehmen?
Ja, über einen ICS-Export. Die Datei öffnet jeder Kalender — Outlook, Apple, Google. Es ist ein Export, keine laufende Synchronisierung: Wer einen Termin in kurzhand verschiebt, exportiert neu. Eine dauerhafte Zwei-Wege-Verbindung zu einem fremden Kalender gibt es nicht.
Was passiert mit dem Termin, wenn ich den Auftrag abschließe?
Nichts Automatisches. Ein abgeschlossener Auftrag behält seine vergangenen Einsätze — sie sind der Nachweis, wer wann da war, und stehen später in der Nachkalkulation neben den erfassten Stunden. Offene Termine kannst du absagen; abgesagte bleiben sichtbar, statt zu verschwinden.
Ab welchem Tarif gibt es die Einsatzplanung?
Kalender, mehrere Termine je Auftrag und der ICS-Export sind in jedem Tarif enthalten — auch im kostenlosen. Was den Tarif Team voraussetzt (79 € netto im Monat), sind die Monteure selbst: ihnen einen Einsatz zuzuweisen und ihre Ansicht auf dem Handy. Was in welchem Tarif steht, sagt vollständig die Preisseite.
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns direkt über den Kontakt.
Was danach auf der Baustelle passiert, steht unter Zeiterfassung und Baustellenbericht. Wie aus gemessenen Maßen Positionen werden, zeigt das Aufmaß.