Angebot online annehmen
Die Zusage kommt per Link
Kein Ausdruck, kein Scan, kein „Ich melde mich“. Dein Kunde öffnet das Angebot auf dem Handy und bestätigt mit einem Tipp, ohne Konto. Du siehst die Zusage mit Zeitpunkt im Verlauf und entscheidest, was daraus wird.
Voller Umfang · Keine Zahlungsdaten · danach automatisch kostenlos weiter
Keine Zeit fürs Einrichten? Wir machen es kostenlos gemeinsam mit dir: schreib uns.
Beim Kunden im Link
Angebot AN-2026-0041 · Bad, Teilrenovierung
- Netto
- 4.280,00 €
- 19 % MwSt.
- 813,20 €
- Gesamt
- 5.093,20 €
Angebot verbindlich bestätigen
Ablehnen · Rückfrage stellen · PDF herunterladen
Bei dir im Verlauf
- Mo 09:12Per E-Mail versendet
- Mo 18:40Vom Kunden geöffnet
- Di 07:55Angenommen per Bestätigungslink
Nächster Schritt: Auftrag oder Rechnung anlegen
So läuft es
Vom Versand bis zur Zusage
- Link verschicken
Per E-Mail aus kurzhand mit PDF im Anhang, per WhatsApp-Entwurf, den du selbst abschickst, oder als kopierter Link.
- Kunde öffnet
Positionen, Summen, Gültigkeit, Anmerkungen. Das erste Öffnen steht im Verlauf.
- Kunde bestätigt
Ein Tipp auf „Angebot verbindlich bestätigen“. Der Inhalt wird in diesem Moment eingefroren.
- Du machst weiter
Meldung in der App, E-Mail an dich. Dann Auftrag anlegen oder direkt die Rechnung schreiben.
Link oder Unterschrift
Zwei Wege, ein Angebot
- Im Link
- Ein Knopf, kein Konto, kein Name. Gespeichert wird, dass und wann über diesen Link zugesagt wurde, aber keine IP-Adresse und kein Gerät. Schnell für den Kunden, schwächer als Nachweis, wer zugesagt hat.
- Vor Ort
- Der Kunde schreibt Namen und Unterschrift auf deinem Handy oder Tablet. Das PDF trägt danach Name, Zeitpunkt und eine SHA-256-Prüfsumme des Angebots. Eine einfache elektronische Signatur, keine qualifizierte.
- Eingefroren
- Bei der Zusage hält kurzhand den Inhalt des Angebots fest. Das PDF im Link zeigt danach genau diesen Stand.
- Gültigkeit
- Annahme nur bis zum „Gültig bis“ und höchstens 30 Tage nach Ausgabe des Links. Eine spätere Annahme wäre nach § 150 Abs. 1 BGB ein neuer Antrag; kurzhand lässt sie gar nicht erst zu.
- Rechnung
- Auf Wunsch legt kurzhand bei jeder Zusage die Rechnung an. Standardmäßig aus; verschickt wird sie nicht von selbst. Fehlen Kundendaten, gilt die Zusage trotzdem, nur die Rechnung entfällt.
- Tarif
- Online-Annahme in jedem Tarif. Im Tarif Kostenlos geht ein Angebot pro Monat raus, ob per Link, WhatsApp oder E-Mail.
Damit es keine Überraschung gibt
Was kurzhand hier nicht macht
Im Link bestätigt der Kunde per Knopf. Wer eine Unterschrift unter dem Angebot will, lässt vor Ort auf dem eigenen Gerät unterschreiben.
Kein Code per SMS, keine Namensabfrage. Wer den Link hat, kann zusagen. Schick ihn deshalb nur an den Kunden selbst.
Angenommen wird das ganze Angebot. Optionale oder alternative Positionen kann der Kunde nicht einzeln an- oder abwählen; dafür schickt er eine Rückfrage.
Die Zusage ändert den Status des Angebots. Den Auftrag legst du mit einem Klick selbst an.
kurzhand schickt dem Kunden nach der Zusage keine E-Mail. Er sieht Verlauf und PDF weiter im Link.
Die Zusage per Link steht im Verlauf in kurzhand, nicht auf dem PDF. Nur die Unterschrift vor Ort erscheint im PDF.
Der Knopf macht die Zusage leicht. Wo viel Geld im Spiel ist, ist die Unterschrift vor Ort der bessere Beleg. Eine gesetzlich vorgeschriebene Schriftform erfüllt keiner der beiden Wege (§ 126a BGB).
Häufige Fragen
Angebot online annehmen
Braucht mein Kunde ein Konto oder eine App?
Nein. Er öffnet den Link aus WhatsApp oder der E-Mail im Browser, sieht Positionen und Summen und tippt auf „Angebot verbindlich bestätigen“. Kein Konto, kein Passwort, keine Namensabfrage.
Unterschreibt der Kunde im Link?
Nein. Im Link bestätigt er mit einem Knopf. Eine Unterschrift gibt es beim Angebot vor Ort: Der Kunde schreibt Namen und Unterschrift auf deinem Handy oder Tablet, und das PDF trägt danach Name, Zeitpunkt und eine Prüfsumme. Nachträge und Abnahmen unterschreibt der Kunde dagegen im Link.
Ist ein per Klick angenommenes Angebot wirksam?
Das BGB schreibt für den Werkvertrag (§ 631 BGB) keine Form vor. Schriftform oder Textform gelten nur, wo ein Gesetz sie verlangt oder ihr sie vereinbart habt. Wichtigste Ausnahme im Handwerk: Der Verbraucherbauvertrag nach § 650i BGB braucht Textform. Ob der Klick im Link sie erfüllt, sagen wir nicht zu. Und im Streit zählt, was sich belegen lässt: Der Link speichert weniger als eine Unterschrift vor Ort.
Wie erfahre ich, dass der Kunde zugesagt hat?
In kurzhand erscheint eine Meldung, und der Verlauf des Angebots zeigt „Angenommen per Bestätigungslink“ mit Zeitpunkt. Zusätzlich kommt eine E-Mail an deine Anmeldeadresse, in der Regel innerhalb weniger Minuten.
Wird aus der Zusage automatisch ein Auftrag?
Nein. Nach der Zusage legst du mit einem Klick den Auftrag an oder schreibst direkt die Rechnung. Wer will, schaltet in den Einstellungen ein, dass kurzhand bei jeder Zusage die Rechnung anlegt. Das ist standardmäßig aus, und verschickt wird die Rechnung auch dann nicht von selbst.
Wie lange kann der Kunde annehmen?
Bis zum „Gültig bis“ des Angebots, solange der Link läuft. Der Link gilt 30 Tage ab Ausgabe; nach Ablauf der Gültigkeit lässt kurzhand keine Annahme mehr zu. Nach einer Zusage bleibt der Link mindestens 90 Tage offen, damit der Kunde Angebot und Verlauf nachlesen kann. Du kannst einen Link jederzeit widerrufen.
Was kann der Kunde außer annehmen?
Ablehnen oder eine Rückfrage schicken, in einem einzigen Textfeld. Nach einer Rückfrage bleibt das Angebot annehmbar. Das Angebot als PDF herunterladen kann er auch, solange du das nicht abgeschaltet hast.
Ist die Online-Annahme im kostenlosen Tarif dabei?
Ja, in jedem Tarif. Im Tarif Kostenlos schaltest du ein Angebot pro Monat für den Versand frei, egal ob per Link, WhatsApp oder E-Mail. Ein freigeschaltetes Angebot bleibt danach nutzbar.
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns direkt über den Kontakt.
Was in eine Auftragsbestätigung gehört, steht in der Vorlage zur Auftragsbestätigung. Kommt auf der Baustelle etwas dazu, unterschreibt der Kunde den Nachtrag im Link, am Ende das Abnahmeprotokoll. Wie das Angebot vom Handy aus entsteht, zeigt die Angebots-App.
Quellen und Stand
Zuletzt gegen die genannten Quellen geprüft am 29.10.2026. Recherchiert und geschrieben von den Gründern von kurzhand, Lars Rolsing und Julian Kokorin. Beide sind Softwareentwickler, keine Steuer- oder Rechtsberater. Diese Seite ordnet die Rechtslage für den Handwerksalltag ein. Sie ersetzt keine Steuer- oder Rechtsberatung; die Verantwortung für den Einzelfall bleibt beim Betrieb.